神鋼特此保證遵守下列條件和規定，保證每臺新機器在材質和工藝方面都沒有缺陷。

2009年9月1日起銷售的并在中國境內使用的所有神鋼挖掘機三包期:向液壓挖掘機的第一使用者交貨之日起12（拾貳）個月為質量保證期限。
2009年9月1日以前銷售的并在中國境內使用的神鋼挖掘機三包期:除SK35、SK55以外的機型為向液壓挖掘機的第一使用者交貨之日起12個月或者以機器開始運轉計算使用時間到2000小時（以最先到達的一個時限）為保證期限；SK35、SK55機型為向液壓挖掘機的第一使用者交貨之日起12個月或者以機器開始運轉計算使用時間到1500小時（以最先到達的一個時限）為保證期限；
2). 責任范圍
符合以下事項時，成都神鋼集團不實行保證。
（1）易損消耗件（電瓶、橡膠制品、發動機噴射泵偶件、缸筒、活塞、活塞環、缸墊、V型皮帶、斗齒、斗靴、履帶板、銷軸、軸套、電線、燈、保險絲、各類濾芯、油料、油嘴、潤滑脂、防凍液等）。

（2）在《神鋼液壓挖掘機使用說明書》中明確禁止的超能力狀態下的駕駛誤用或其它不適當使用。
（3）事故、不可抗拒力的損壞或人為的損壞。
（4）不當存放。
（5）使用了神鋼未認定的零配件以及非神鋼指定的油料或潤滑脂。
（6）未經神鋼同意，用戶自行改裝、設置、調整及修理造成的損壞。
（7）其他與材質和制造無直接關系的情況。
神鋼只負責修理或替換“保修范圍”內的部件。除此以外的其他情況,神鋼都不對任何傷害、損失、損壞或費用負責，無論是直接的或者間接產生的，包括使用損失、收入損失、利潤損失或生產損失、增加的操作成本或材料的損耗或損壞。
3).變更
神鋼保留在任何時候對其機器進行變更或修改的權利，只要設計者和制造工藝部門認為這樣做能夠提高機器性能和效率。
神鋼不負責對已經銷售的機器進行變更或修改。
神鋼不承擔關于產品的其他義務或職責，也不授權讓任何職員或代表以任何方式來變更或延伸這種保修條件或許可任何其他保修條件。