神鋼特此保證遵守下列條件和規(guī)定，保證每臺新機(jī)器在材質(zhì)和工藝方面都沒有缺陷。

2009年9月1日起銷售的并在中國境內(nèi)使用的所有神鋼挖掘機(jī)三包期:向液壓挖掘機(jī)的第一使用者交貨之日起12（拾貳）個月為質(zhì)量保證期限。
2009年9月1日以前銷售的并在中國境內(nèi)使用的神鋼挖掘機(jī)三包期:除SK35、SK55以外的機(jī)型為向液壓挖掘機(jī)的第一使用者交貨之日起12個月或者以機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn)計算使用時間到2000小時（以最先到達(dá)的一個時限）為保證期限；SK35、SK55機(jī)型為向液壓挖掘機(jī)的第一使用者交貨之日起12個月或者以機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn)計算使用時間到1500小時（以最先到達(dá)的一個時限）為保證期限；
2). 責(zé)任范圍
符合以下事項時，成都神鋼集團(tuán)不實行保證。
（1）易損消耗件（電瓶、橡膠制品、發(fā)動機(jī)噴射泵偶件、缸筒、活塞、活塞環(huán)、缸墊、V型皮帶、斗齒、斗靴、履帶板、銷軸、軸套、電線、燈、保險絲、各類濾芯、油料、油嘴、潤滑脂、防凍液等）。

（2）在《神鋼液壓挖掘機(jī)使用說明書》中明確禁止的超能力狀態(tài)下的駕駛誤用或其它不適當(dāng)使用。
（3）事故、不可抗拒力的損壞或人為的損壞。
（4）不當(dāng)存放。
（5）使用了神鋼未認(rèn)定的零配件以及非神鋼指定的油料或潤滑脂。
（6）未經(jīng)神鋼同意，用戶自行改裝、設(shè)置、調(diào)整及修理造成的損壞。
（7）其他與材質(zhì)和制造無直接關(guān)系的情況。
神鋼只負(fù)責(zé)修理或替換“保修范圍”內(nèi)的部件。除此以外的其他情況,神鋼都不對任何傷害、損失、損壞或費(fèi)用負(fù)責(zé)，無論是直接的或者間接產(chǎn)生的，包括使用損失、收入損失、利潤損失或生產(chǎn)損失、增加的操作成本或材料的損耗或損壞。
3).變更
神鋼保留在任何時候?qū)ζ錂C(jī)器進(jìn)行變更或修改的權(quán)利，只要設(shè)計者和制造工藝部門認(rèn)為這樣做能夠提高機(jī)器性能和效率。
神鋼不負(fù)責(zé)對已經(jīng)銷售的機(jī)器進(jìn)行變更或修改。
神鋼不承擔(dān)關(guān)于產(chǎn)品的其他義務(wù)或職責(zé)，也不授權(quán)讓任何職員或代表以任何方式來變更或延伸這種保修條件或許可任何其他保修條件。